Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Confidy is een initiatief van Depole.io BV, gevestigd te Hondsstraat 16, 3700 Tongeren-Borgloon, België. Ondernemingsnummer: BE0805.029.130.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via hello@depole.io.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Gegevens die u direct aan ons verstrekt

• Naam en e-mailadres bij registratie
• Telefoonnummer (optioneel)
• Organisatie-informatie
• Incidentrapporten en bijbehorende documenten
• Foto's en andere bijlagen

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en locatiegegevens
• App-gebruiksgegevens en -statistieken
• Technische gegevens van uw apparaat

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van onze diensten en het functioneren van de app
• Het verwerken en doorsturen van incidentrapporten
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het communiceren met u over updates en belangrijke wijzigingen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het beschermen van onze rechten en die van onze gebruikers

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen de bescherming van uw gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• End-to-end encryptie van alle gevoelige gegevens
• Veilige servers en databases met regelmatige beveiligingsupdates
• Toegangscontrole en authenticatie voor alle systemen
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Training van medewerkers over gegevensbescherming

5. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Met de organisaties waaraan u incidentrapporten indient
• Met serviceproviders die ons helpen bij het verlenen van onze diensten
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Om onze rechten te beschermen of fraude te voorkomen
• Met uw uitdrukkelijke toestemming

6. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt beperking van de verwerking vragen
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Accountgegevens: Tot u uw account opheft
• Incidentrapporten: 7 jaar na laatste activiteit (wettelijke verplichting)
• Technische gegevens: Maximaal 2 jaar
• Marketingcommunicatie: Tot u zich afmeldt

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij via de app of per e-mail communiceren. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te controleren.

10. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).