Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Confidy est une initiative de Depole.io BV, située au Hondsstraat 16, 3700 Tongeren-Borgloon, Belgique. Numéro d'entreprise : BE0805.029.130.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à hello@depole.io.

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Nom et adresse e-mail lors de l'inscription
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations sur l'organisation
• Rapports d'incidents et documents associés
• Photos et autres pièces jointes

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de localisation
• Données d'utilisation de l'application et statistiques
• Données techniques de votre appareil

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Fournir nos services et le fonctionnement de l'application
• Traiter et transmettre les rapports d'incidents
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Communiquer avec vous sur les mises à jour et changements importants
• Respecter les obligations légales
• Protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs

4. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement de bout en bout de toutes les données sensibles
• Serveurs et bases de données sécurisés avec mises à jour de sécurité régulières
• Contrôle d'accès et authentification pour tous les systèmes
• Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

5. Partage de données

Nous ne partageons vos données que dans les cas suivants :

• Avec les organisations auxquelles vous soumettez des rapports d'incidents
• Avec les prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
• Lorsque c'est légalement obligatoire
• Pour protéger nos droits ou prévenir la fraude
• Avec votre consentement explicite

6. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger les données incorrectes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements

7. Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte
• Rapports d'incidents : 7 ans après la dernière activité (obligation légale)
• Données techniques : Maximum 2 ans
• Communications marketing : Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter la fonctionnalité du site web.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via l'application ou par e-mail. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement cette politique de confidentialité.

10. Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).